Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Servicio al cliente
De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (hora del Este de EE. UU.). Utilice este número para realizar seguimientos, consultar disponibilidad de existencias, obtener información sobre productos, envíos y realizar consultas o cambios en pedidos existentes.
Pedidos por correo
Envíe por correo el formulario de pedido completo a Rhythmic Gymnastics, LLC, 4474 Drayton Ln Oviedo, Fl 32765. Tenga en cuenta las siguientes pautas para los pedidos por correo: si se trata de un pedido urgente, llame al departamento de Atención al cliente para consultar la disponibilidad de existencias antes de enviar su pedido por correo. Espere 24 horas para procesar su pedido después de que lo recibamos.
Pago
Aceptamos pagos con Visa, Mastercard y American Express.
Si desea pagar con cheque o giro postal, deberá enviar su pedido con el pago a la siguiente dirección:
4474 Drayton Ln
Oviedo FL, 32765
Política de precios
Los precios de este catálogo están sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de que nuestros fabricantes cambien los precios, es posible que nos veamos en la necesidad de ajustarlos en consecuencia. Si bien hacemos todo lo posible para asegurarnos de que todos los precios sean precisos, en caso de que se produzca un error en el precio y el precio correcto sea superior, nos reservamos el derecho de comunicarnos con el comprador antes de procesar el artículo al precio más alto o cancelar el pedido directamente.
Política de cambio
Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, podrás cambiarla en un plazo de 15 días naturales. Sin excepciones. Sin embargo, debemos pedirte que respetes las siguientes pautas:
- Para pedidos emitidos mediante giros postales, los artículos no se cambian.
- Los artículos no deben estar usados y deben estar limpios y sin lavar.
- El calzado y la ropa deben tener todas las etiquetas adheridas.
- Todos los artículos deben devolverse en el embalaje original del fabricante, incluidos los códigos de barras y las pegatinas de identificación, que deben estar en las mismas condiciones en que se le enviaron.
- Al cambiar artículos, asegúrese de enviarlos en un sobre de burbujas o en una caja de cartón, según el tamaño, para que lleguen en excelentes condiciones a Rhythmic Gymnastics LLC.
- Mencione qué artículo nuevo desea a cambio del devuelto, incluyendo modelo, tamaño, color y cualquier otra característica.
- Cuando los artículos cambiados sean enviados al cliente, se realizará un cargo por el importe del coste del envío.
- Una vez que recibamos y aprobemos los artículos, espere 2 días hábiles para su procesamiento.
- Todos los intercambios Debe enviarse a:
Gimnasia Rítmica, LLC,
4474 Drayton Ln Oviedo, FL 32765.
Los clientes deben cumplir con todas las pautas de Rhythmic Gymnastics LLC para proceder con el cambio.
Al cambiar artículos, si el precio del nuevo artículo es menor que el precio del artículo cambiado, solo se realizarán reembolsos por la diferencia de precio entre ellos (excluyendo gastos de envío y manipulación).
Si el precio del artículo nuevo es mayor que el precio del artículo cambiado, se cobrará la diferencia de precio.
Con respecto a VENTAS ESPECIALES y LIQUIDACIÓN, todas las compras son finales y no se aceptan devoluciones, reembolsos ni cambios.
Política de devoluciones
Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 15 días naturales. Sin excepciones. Sin embargo, debemos pedirte que respetes las siguientes pautas:
- Para los pedidos emitidos mediante giros postales, los artículos no se pueden devolver.
- Los artículos no deben estar usados y deben estar limpios y sin lavar.
- El calzado y la ropa deben tener todas las etiquetas adheridas.
- Todos los artículos deben devolverse en el embalaje original del fabricante, incluidos los códigos de barras y las pegatinas de identificación, que deben estar en las mismas condiciones en que se le enviaron.
- Al devolver artículos, asegúrese de enviarlos en un sobre de burbujas o en una caja de cartón, según el tamaño, para que lleguen en excelentes condiciones a Rhythmic Gymnastics LLC.
- Todas las devoluciones Debe enviarse a:
Gimnasia Rítmica, LLC,
4474 Drayton Ln Oviedo, FL 32765.
Los clientes deben cumplir con todas las pautas de Rhythmic Gymnastics LLC para proceder con el reembolso.
En caso de devolución de artículos, solo se reembolsará el precio de la mercancía (excluidos los gastos de envío y manipulación). Si el pedido se pagó con tarjeta de crédito, se acreditará en la cuenta. Si el pedido se pagó con cheque, Rhythmic Gymnastics LLC emitirá un cheque y lo enviará por correo al cliente.
Nota: Si se paga a través de PayPal de terceros, se emitirá un reembolso por el artículo devuelto.
Con respecto a VENTAS ESPECIALES y LIQUIDACIÓN, todas las compras son finales y no se aceptan devoluciones, reembolsos ni cambios.
Política de artículos dañados
Si recibe una caja dañada o un artículo dañado, escriba "DAMAGED" junto a su firma en el momento de la entrega. Si sospecha que alguno de sus aparatos está dañado, escriba "DAMAGED" junto a su firma en el momento de la entrega. Guarde el paquete original y envíenos inmediatamente un correo electrónico a cs@rhythmicgymnastics.com con fotos del artículo dañado y del paquete dañado.
Si recibe algún artículo dañado y NO LO INFORMA AL MOMENTO DE LA ENTREGA, no podremos procesar un reclamo con el transportista, por lo tanto, no podremos reemplazar ninguno de los artículos dañados.
Política de garantía limitada
Los productos que ofrecemos son de marcas prestigiosas y de gran calidad, sin embargo, por la naturaleza de su uso, no son irrompibles y no deben ser tratados como juguetes.
Para que la garantía sea efectiva, los artículos no deben ser manipulados, ni modificados con objetos que afecten su funcionamiento, como cintas, adornos, etc.,
La garantía ofrecida es únicamente por defectos de fabricación y será gestionada directamente por Gimnasia Rítmica con el fabricante.
Todas las reclamaciones de garantía deben enviarse a cs@rhythmicgymnastics.com , incluyendo el número de pedido y fotografías, una descripción del problema para comprender y respaldar la reclamación. Según la naturaleza de la reclamación, el cliente debe proporcionar cualquier información adicional (número de serie, lote, etc.) que se le solicite.
El cliente podrá presentar reclamo de garantía hasta 60 días naturales desde la fecha de compra.
El tiempo de respuesta estimado por parte del fabricante es de 2 a 4 semanas.
Una vez aprobada la garantía por el fabricante, podrás optar por un cupón para volver a comprar en nuestra tienda online o por un reembolso.
El importe del Cupón o Reembolso será únicamente para el/los artículo(s) para los cuales se haya aprobado la garantía y en ningún caso cubrirá los gastos de envío.
En caso de que el pago se haya realizado a través de Western Union, el cliente únicamente podrá optar por un Cupón para volver a comprar en nuestra tienda online.
Con respecto a VENTAS ESPECIALES y LIQUIDACIÓN, todas las compras son finales sin garantía, devoluciones, reembolsos o cambios.
Pedidos pendientes
Hacemos todo lo posible para enviar los pedidos completos. En caso de que no tengamos existencias de un artículo que haya pedido, enviaremos los productos "en existencia" y el resto del pedido se enviará lo antes posible. Los pedidos pendientes con más de 90 días de antigüedad se cancelarán automáticamente, a menos que existan circunstancias especiales. Los pedidos internacionales se cobrarán por el envío completo de los pedidos pendientes. Especifique si desea que su pedido se envíe solo completo.
Bandera
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en el sitio. Sin embargo, como los colores reales que ve dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de los colores en su monitor sea precisa.
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